23. KVA Service Kongress 2022

Folgende Themenbereiche werden im Programm aufgenommen:

  • Eine neue Servicequalität ist gefragt - bei Mitarbeitern & Kunden
  • Vergisst Digitalisierung auf die Servicegrundwerte?
  • Digitales Führen im Service muss gelernt sein
  • Kreative Methoden und Wege, um Servicemitarbeiter zu finden
  • Neue (versteckte) Dienstleistungen promoten und aktiv verkaufen
  • Wie sieht das Anforderungsprofil an den neuen Servicemitarbeiter aus?
  • Nachhaltigkeit im Service -weit mehr als nur ein Trend
  • E-Mobilität im Serviceaußendienst - pros und cons
  • Erfolgreiche neue Geschäftsmodelle im Service
  • Klassisches und remote Service - wie gelingt diese Parallelwelt?

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Termin-Info des Veranstalters

Veranstalter
Kundendienst Verband Österreich
Website

Ort
Tagungshotel Lengbachhof
Steinhäusel 8
3033 Altlengbach bei Wien - AUSTRIA
Routenplanung

Datum & Uhrzeit
21. - 22.04.2022
10:00 Uhr
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