Die passenden Zutaten für den besten Service finden

Michael Braun

Hinter Serviceleistungen von heute stecken oftmals hochkomplexe Prozesse und Technologien. Zum Service gehören aber auch immer Menschen: Sie setzen die Technik ein, planen den Service und entwickeln innovative Lösungen für die Zukunft. In der neuen Serie „Service-Manager im Porträt“ stellt die Redaktion der Service Today Entscheider aus dem Service vor, die mit ihrer Erfahrung und ihrem Wissen innovative Dienstleistungen im Unternehmen etabliert und damit das Unternehmen vorangebracht haben. In dieser Folge geht es um Ulrich Hein, Serviceleiter bei der Kern GmbH in Bensheim.

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