Service für Augen, Ohren – und für‘s Herz

Romina Suliani

Hinter Serviceleistungen von heute stecken oftmals hochkomple- xe Prozesse und Technologien. Zum Service gehören aber auch immer Menschen: Sie setzen die Technik ein, planen den Service und entwickeln innovative Lösungen für die Zukunft. In der neu- en Serie „Service-Manager im Porträt“ stellt die Redaktion der SERVICETODAY Entscheider aus dem Service vor, die mit ihrer Erfahrung und ihrem Wissen innovative Dienstleistungen im Un- ternehmen etabliert und damit das Unternehmen vorangebracht haben. In dieser Folge dreht sich alles um Thomas Kolbe, geschäfts- führender Gesellschafter der Kolbe Konferenz- und Eventtechnik GmbH & Co. KG. In seiner täglichen Arbeit hat er ein Ziel: Die Men- schen begeistern – mit herausragendem Service.

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