21. KVA Service Kongress

Hier ein erster Vorgeschmack auf die Themen:

  • Digitales Reifegradmodell im Service
  • Geschäftsmodell: Outsourcing des Service
  • Cross Selling: Insourcing von neuen Services
  • Wasser auf die Mühlen der Digitalisierung
  • Einsatz von Augmented + Mixed Reality in der der Servicetechniker Schulung
  • Smart Services richtig verkaufen
  • Effizienzsteigerung und Kostenreduktion durch Ersatzteil-Identifikation mittels KI
  • Transformation zum digitalen End–to–End Service
  • Service Herausforderungen in Zeiten der digitalen Globalisierung

+++ Podiumsdiskussion:
5 Generationen, 5 Kommunikations- und Führungsstile – Wie meistert ein Serviceleiter von heute diese Anforderungen?

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Termin-Info des Veranstalters

Veranstalter
Kundendienst Verband Österreich
Website

Ort
Tagungshotel Lengbachhof
Steinhäusl 8
30333 Altlengbach | ÖSTERREICH
Routenplanung

Datum & Uhrzeit
03. - 04.09.2020
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