Evora IT Solutions GmbH
Service- und asset-intensive Unternehmen stehen heute vor der großen Herausforderung: Sie müssen ihren technischen Service als verlässlichen Wachstumstreiber positionieren und gleichzeitig ihre Instandhaltungs-, Asset-Management- und Serviceprozesse vom Kundenkontakt bis zum technischen Objekt im Feld effizienter, transparenter und durchgängiger gestalten. Genau an dieser Stelle setzt Evora an. Als internationaler Implementierungs- und Beratungspartner für die Digitalisierung mit SAP verbindet das Unternehmen tiefes Prozessverständnis mit technischer Umsetzungskompetenz. Der Fokus liegt auf end-to-end gedachten Serviceprozessen, die zwei Perspektiven konsequent zusammenführen: die kundenorientierte Seite mit erstklassigen Serviceerlebnissen und schneller Auftragsannahme und die operative Seite mit Planung, Disposition und mobiler Ausführung im Feld. Beide Perspektiven sind durchgängig in Asset Management und ERP integriert. Aus dieser durchgängigen Sicht entstehen nicht nur effiziente Serviceeinsätze, sondern auch belastbare Daten für die Verzahnung von Service und Vertrieb. Dies umfasst den Bereich Cross- und Upselling aus dem Feld heraus, neue Serviceverträge sowie ergebnis- und nutzungsorientierte Servicemodelle. Von der strategischen Beratung über die Implementierung und Integration bis hin zur Optimierung und dem langfristigen Support begleitet Evora Kunden entlang ihrer gesamten Transformation. Mit über 900 erfolgreichen Projekten weltweit steht Evora für belastbare Erfahrung, praxisnahe Umsetzung und Lösungen mit messbarem Nutzen. Ergänzt wird dieser ganzheitliche Ansatz durch gezielte Expertise in ServiceNow- und Microsoft-Lösungen.
