Skip to main content

Termine von KVD-Partnern

Wo trifft sich die Service Community ausserhalb des KVD? Interessante Termine von Partnern und vom KVD Förderkreis stellen wir Ihnen an dieser Stelle zusammen.

Zu den KVD-Terminen

Anstehende Termine

LogiMAT

LogiMAT

19. März 2024 - 21. März 2024 / Ganztägig
Die sich ständig verändernden Märkte erfordern eine flexible und innovative Logistik. Prozesse müssen kontinuierlich überwacht und optimiert werden. Dies erfordert ein sensibles Gespür aus einer Fülle von Angeboten die Produkte und Lösungen zu identifizieren, mit denen Sie genau Ihre innerbetrieblichen Prozesse optimieren. Die LogiMAT bietet Ihnen einen vollständigen Marktüberblick über ...
Mehr lesen
25. KVA Service Kongress

25. KVA Service Kongress

4. April 2024 - 5. April 2024 / Ganztägig
Wie geht's im Service weiter? Was bleibt - Was verändert sich Themenbereiche: Wie geht es mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Service weiter? Nachhaltigkeit im Service – mehr als ein Muss Clash of Generation – wie können Sie als Führungskraft davon profitieren? Wie kann Service Exzellenz erreicht werden? Wie ...
Mehr lesen
marillabax Servicedialog 2024

marillabax Servicedialog 2024

11. April 2024 / Ganztägig
Servicedialog für After Sales Service, Kundendienst und Technischen Support Service Excellence ist inzwischen auch im B2B Service als das Thema angekommen. Alle fragen sich, was müssen wir an „Sahnehäubchen“ liefern, was ist die „Extrameile“. Wir sind überzeugt, die Servicekultur ist dazu ein wichtiger Baustein.  Die Gestaltung des eigenen Dienstleistungsangebotes (Service Engineering) und die Ausprägung einer Servicestrategie zählen ...
Mehr lesen
Seminar: Certified Support Engineer 2024

Seminar: Certified Support Engineer 2024

15. April 2024 - 25. Oktober 2024 / Ganztägig
Softskill Lehrgang für Hotline / Remote Service Bauen Sie neben der Fachkompetenz Ihre methodischen und kommunikativen Fähigkeiten für den Service und Support aus. In drei Modulen des Lehrgangs zum Certified Support Engineer trainieren Sie Ihre Kommunikations- und Lösungskompetenz bei der Bewältigung komplexer Probleme. So werden Sie zum anerkannten Experten in Support/ IT-Support ...
Mehr lesen
Seminar: Gewaltfreie Kommunikation

Seminar: Gewaltfreie Kommunikation

16. April 2024 / Ganztägig
Live Webinar mit konkreten Tipps zur souveränen und gewaltfreien Kommunikation im Service Sie verfügen bereits über entsprechende technische Kompetenz und Erfahrung in der Kommunikation im Servicedesk. Telefonseminare haben Sie schon mehrfach besucht. Trotzdem erleben Sie immer wieder herausfordernde Situationen im Service. Sei es, weil die Umstände sowie die Stimmung des ...
Mehr lesen
Seminar: Stress- und BurnOut Prävention im Service

Seminar: Stress- und BurnOut Prävention im Service

17. April 2024 / Ganztägig
Führungskräftetraining zur Prävention im Team und bei sich selbst Zuallererst ist es wichtig, zu verstehen, dass Stress nicht immer negativ ist. Stress steigert die Produktivität, doch zu viel Stress führt zur Überlastung unserer Psyche. Andersherum sorgt eine Unterproduktivität dafür, dass wir aufgrund von Langeweile die Lust am Arbeiten verlieren. Eine ...
Mehr lesen
Hannover Messe 2024

Hannover Messe 2024

22. April 2024 - 26. April 2024 / Ganztägig
ENERGIZING A SUSTAINABLE INDUSTRY World.Leading.Industryshow. Auf der weltweit wichtigsten Industriemesse stellen Unternehmen aus dem Maschinenbau, der Elektro- und Digitalindustrie sowie der Energiewirtschaft gemeinsam Lösungen für eine gleichermaßen leistungsstarke und nachhaltige Industrie vor. Mehr als 4 000 Unternehmen agieren als vernetztes industrielles Ökosystem und zeigen, wie Klimaneutralität durch Elektrifizierung, Digitalisierung und ...
Mehr lesen
DIGITAL FUTUREcongress virtual

DIGITAL FUTUREcongress virtual

23. April 2024 - 24. April 2024 / Ganztägig
Die Netzwerkveranstaltung in Ihrer Region mit Best Practices rund um Digitale Transformation, Strategien, IT-Sicherheit Cloud, Infrastruktur und Datenmanagement.
Mehr lesen
OMR Festival 2024 - Das Festival für das digitale Universum

OMR Festival 2024 - Das Festival für das digitale Universum

7. Mai 2024 - 8. Mai 2024 / Ganztägig
Das OMR Festival für das digitale Universum. 70.000 Besucher, 800+ Speaker und über 500 Aussteller haben das OMR Festival 2023 gerockt. Referenten, Branchenexperten, Gründer und Investoren aus der Marketing Szene präsentieren und diskutieren über die neusten Digital-Trends. Über 200 Masterclasses, Guided Tours, die OMR Konferenz, jede Menge Bühnen sowie zahlreiche ...
Mehr lesen
Seminar: TTT Train the (technical) Trainer

Seminar: TTT Train the (technical) Trainer

22. Mai 2024 - 24. Mai 2024 / Ganztägig
… für Technische Trainer, Fachtrainer, Softwaretrainer, Anwendungstechniker, die ausbilden, Servicetechniker, die Kundenschulungen durchführen. Als der Spezialist für die Maschinen und Anlagen des Unternehmens vermittelt der Servicetechniker, der technische Trainer bzw. Anwendungstechniker den Bedienern und dem Wartungspersonal des Kunden das nötige Fachwissen im Umgang mit der anspruchsvollen Technik. Seine fachliche Kompetenz ...
Mehr lesen
Seminar: Certified Service Quality Responsible

Seminar: Certified Service Quality Responsible

23. Mai 2024 - 13. Dezember 2024 / Ganztägig
Lehrgang für Servicequalitätsbeauftragte - eine neue Rolle im Service Eine Servicemannschaft braucht einen Trainer (die Führungskraft) und Spielregeln. Die Einhaltung der Spielregeln wird im täglichen Tun von einem Schiedsrichter beobachtet. Wenn nötig, kann der Schiedsrichter mit verschiedenen Eskalationsstufen in den Prozess eingreifen. Ganz ähnlich verhält es sich mit der Rolle des ...
Mehr lesen
BvD Verbandstage 2024

BvD Verbandstage 2024

28. Mai 2024 - 29. Mai 2024 / Ganztägig
Datenschutz weiter denken – Ideen und effiziente Wege für die digitale Welt
Mehr lesen
Seminar: Certified Manager Customer Support (CMCS)

Seminar: Certified Manager Customer Support (CMCS)

1. Juni 2024 - 28. November 2024 / Ganztägig
Weiterbildung für Führungskräfte im Technischen Service Modernes Servicemanagement erfordert eine fundierte und zugleich praxisnahe Ausbildung. Im modular aufgebauten Lehrgang zum Certified Manager Customer Support (CMCS) werden sowohl strategische Grundlagen gelegt als auch operative Fragen des Servicealltags bearbeitet. Sie haben einen guten Überblick über alle Fragen der Servicegestaltung, sind in der ...
Mehr lesen
CBA Aachen

CBA Aachen

18. Juni 2024 - 19. Juni 2024 / Ganztägig
Digitalisierung und neue Technologien schaffen die Basis für eine zukunftsfähige Auftragsabwicklung. Richtig eingesetzt können sie Effizienz, Flexibilität und Nachhaltigkeit Ihrer Auftragsabwicklung signifikant steigern. Am 18. und 19. Juni 2024 steht alles im Zeichen innovativer Lösungen für eine zukunftsfähige IT-Systemlandschaft. Beim CBA Aachen 2024 und dem vorgelagerten Praxistag werden die Prozesse ...
Mehr lesen
Seminar: Stress und Resilienz im Support

Seminar: Stress und Resilienz im Support

5. September 2024 / Ganztägig
Spezielles Training für Supportmitarbeitende Zuallererst ist es wichtig, zu verstehen, dass Stress nicht immer negativ ist. Stress steigert die Produktivität, doch zu viel Stress führt zur Überlastung unserer Psyche. Andersherum sorgt eine Unterproduktivität dafür, dass wir aufgrund von Langeweile die Lust am Arbeiten verlieren. Eine gute Stressbalance sorgt dafür, das ...
Mehr lesen
IFA - Consumer Electronics Unlimited

IFA - Consumer Electronics Unlimited

6. September 2024 - 10. September 2024 / Ganztägig
Die IFA ist die weltgrößte Messe für Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte. Im Jahr 2024 bereiten wir uns darauf vor, ein Jahrhundert technologischen Fortschritts zu feiern. Seit 100 Jahren steht die IFA an der Spitze von Technologie und Innovation. Seit 1924 ist die IFA die Plattform für die Markteinführung neuer Technologien, auf ...
Mehr lesen
Seminar: Ticketqualität im Support

Seminar: Ticketqualität im Support

11. September 2024 / Ganztägig
Training für nachhaltige Dokumentation von Tickets Serviceteams setzen professionelle Ticketsysteme zur Erfassung und Verfolgung ihrer Anwender­anfragen und Probleme ein. Doch wie aussagekräftig ist die Dokumentation im System tatsächlich? Ein Serviceteam lebt von seinem Wissen. Je mehr und je besser das eigene Wissen über Fachthe­men und Kundenhistorie doku­mentiert ist, desto schlagkräftiger ...
Mehr lesen
DMEXCO 2024 Expo

DMEXCO 2024 Expo

18. September 2024 - 19. September 2024 / Ganztägig
Informationen folgen noch
Mehr lesen
Seminar: Feedbackmanagement im Service

Seminar: Feedbackmanagement im Service

15. Oktober 2024 / Ganztägig
Live Webinar Feedback und Reklamationen - Lernen vom Kunden Modernes Servicemanagement erfordert eine fundierte und zugleich praxisnahe Ausbildung, die marillabax mit dem Zertifikatslehrgang zum Certified Manager Customer Services (MCS) anbietet. Das Training Customer Service Strategie und Management umfasst 4 Stunden Blended Learning und zwei Präsenztage. Sie erlernen, eine eigene Servicestrategie für Ihre Organisation zu ...
Mehr lesen
Medica

Medica

11. November 2024 - 14. November 2024 / Ganztägig
Die MEDICA in Düsseldorf ist mit über 5.300 Ausstellern aus fast 70 Nationen und 83.000 Besuchern eine der größten medizinischen B2B-Fachmessen weltweit. Hier werden eine Vielzahl von innovativen Produkten und Dienstleistungen aus den Bereichen Medizinische Bildgebung, Labortechnik, Diagnostika, Health-IT, mobile Health sowie Physiotherapie-/ Orthopädietechnik und medizinische Verbrauchsmaterialien präsentiert. Das umfangreiche ...
Mehr lesen
electronica 2024

electronica 2024

12. November 2024 - 15. November 2024 / Ganztägig
Die electronica ist die Weltleitmesse und Konferenz der Elektronik und somit der wichtigste internationale Branchentreffpunkt. In unseren Messehallen in München wird von Komponenten bis zu Systemen, Anwendungen und Dienstleistungendie gesamte Bandbreite der Elektronik abgebildet. Doch es gehört noch mehr zum Angebot: Das umfangreiche Konferenz- und Rahmenprogramm beleuchtet unter anderem die ...
Mehr lesen
Seminar: Service- und Beratungskompetenz für Techniker

Seminar: Service- und Beratungskompetenz für Techniker

20. November 2024 - 21. November 2024 / Ganztägig
Training für den Field Service, eigene Leistung präsentieren, Kunden beraten Für Techniker ist das ‚Verkaufen‘ von Dienstleistungen oft eine Herausforderung, fühlen sie sich doch eben nicht als Verkäufer sondern als Techniker.  Dabei haben sie einen wesentlichen Vertrauensvorsprung bei ihren Kunden und können aus ihrer Fachkompetenz heraus viel eher aktiv weitere ...
Mehr lesen
Hier erscheinen bald neue Termine. Sie wollen keine Termine verpassen? Melden Sie sich zu unserem Newsletter an!
LogiMAT

LogiMAT

19. März 2024 - 21. März 2024 / Ganztägig
Die sich ständig verändernden Märkte erfordern eine flexible und innovative Logistik. Prozesse müssen kontinuierlich überwacht und optimiert werden. Dies erfordert ein sensibles Gespür aus einer Fülle von Angeboten die Produkte und Lösungen zu identifizieren, mit denen Sie genau Ihre innerbetrieblichen Prozesse optimieren. Die LogiMAT bietet Ihnen einen vollständigen Marktüberblick über ...
Mehr lesen
Hannover Messe 2024

Hannover Messe 2024

22. April 2024 - 26. April 2024 / Ganztägig
ENERGIZING A SUSTAINABLE INDUSTRY World.Leading.Industryshow. Auf der weltweit wichtigsten Industriemesse stellen Unternehmen aus dem Maschinenbau, der Elektro- und Digitalindustrie sowie der Energiewirtschaft gemeinsam Lösungen für eine gleichermaßen leistungsstarke und nachhaltige Industrie vor. Mehr als 4 000 Unternehmen agieren als vernetztes industrielles Ökosystem und zeigen, wie Klimaneutralität durch Elektrifizierung, Digitalisierung und ...
Mehr lesen
DIGITAL FUTUREcongress virtual

DIGITAL FUTUREcongress virtual

23. April 2024 - 24. April 2024 / Ganztägig
Die Netzwerkveranstaltung in Ihrer Region mit Best Practices rund um Digitale Transformation, Strategien, IT-Sicherheit Cloud, Infrastruktur und Datenmanagement.
Mehr lesen
OMR Festival 2024 - Das Festival für das digitale Universum

OMR Festival 2024 - Das Festival für das digitale Universum

7. Mai 2024 - 8. Mai 2024 / Ganztägig
Das OMR Festival für das digitale Universum. 70.000 Besucher, 800+ Speaker und über 500 Aussteller haben das OMR Festival 2023 gerockt. Referenten, Branchenexperten, Gründer und Investoren aus der Marketing Szene präsentieren und diskutieren über die neusten Digital-Trends. Über 200 Masterclasses, Guided Tours, die OMR Konferenz, jede Menge Bühnen sowie zahlreiche ...
Mehr lesen
BvD Verbandstage 2024

BvD Verbandstage 2024

28. Mai 2024 - 29. Mai 2024 / Ganztägig
Datenschutz weiter denken – Ideen und effiziente Wege für die digitale Welt
Mehr lesen
CBA Aachen

CBA Aachen

18. Juni 2024 - 19. Juni 2024 / Ganztägig
Digitalisierung und neue Technologien schaffen die Basis für eine zukunftsfähige Auftragsabwicklung. Richtig eingesetzt können sie Effizienz, Flexibilität und Nachhaltigkeit Ihrer Auftragsabwicklung signifikant steigern. Am 18. und 19. Juni 2024 steht alles im Zeichen innovativer Lösungen für eine zukunftsfähige IT-Systemlandschaft. Beim CBA Aachen 2024 und dem vorgelagerten Praxistag werden die Prozesse ...
Mehr lesen
IFA - Consumer Electronics Unlimited

IFA - Consumer Electronics Unlimited

6. September 2024 - 10. September 2024 / Ganztägig
Die IFA ist die weltgrößte Messe für Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte. Im Jahr 2024 bereiten wir uns darauf vor, ein Jahrhundert technologischen Fortschritts zu feiern. Seit 100 Jahren steht die IFA an der Spitze von Technologie und Innovation. Seit 1924 ist die IFA die Plattform für die Markteinführung neuer Technologien, auf ...
Mehr lesen
DMEXCO 2024 Expo

DMEXCO 2024 Expo

18. September 2024 - 19. September 2024 / Ganztägig
Informationen folgen noch
Mehr lesen
Medica

Medica

11. November 2024 - 14. November 2024 / Ganztägig
Die MEDICA in Düsseldorf ist mit über 5.300 Ausstellern aus fast 70 Nationen und 83.000 Besuchern eine der größten medizinischen B2B-Fachmessen weltweit. Hier werden eine Vielzahl von innovativen Produkten und Dienstleistungen aus den Bereichen Medizinische Bildgebung, Labortechnik, Diagnostika, Health-IT, mobile Health sowie Physiotherapie-/ Orthopädietechnik und medizinische Verbrauchsmaterialien präsentiert. Das umfangreiche ...
Mehr lesen
electronica 2024

electronica 2024

12. November 2024 - 15. November 2024 / Ganztägig
Die electronica ist die Weltleitmesse und Konferenz der Elektronik und somit der wichtigste internationale Branchentreffpunkt. In unseren Messehallen in München wird von Komponenten bis zu Systemen, Anwendungen und Dienstleistungendie gesamte Bandbreite der Elektronik abgebildet. Doch es gehört noch mehr zum Angebot: Das umfangreiche Konferenz- und Rahmenprogramm beleuchtet unter anderem die ...
Mehr lesen
CBA Aachen

CBA Aachen

18. Juni 2024 - 19. Juni 2024 / Ganztägig
Digitalisierung und neue Technologien schaffen die Basis für eine zukunftsfähige Auftragsabwicklung. Richtig eingesetzt können sie Effizienz, Flexibilität und Nachhaltigkeit Ihrer Auftragsabwicklung signifikant steigern. Am 18. und 19. Juni 2024 steht alles im Zeichen innovativer Lösungen für eine zukunftsfähige IT-Systemlandschaft. Beim CBA Aachen 2024 und dem vorgelagerten Praxistag werden die Prozesse ...
Mehr lesen
/ KVD SERVICENEWS

Bleiben Sie immer auf dem Laufenden ...

… mit aktuellen Nachrichten, Praxis-Tipps und Empfehlungen in den KVD SERVICENEWS – unserem regelmäßigen Newsletter-Format.