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mobile function GmbH, Villingen-Schwenningen

Digitale Außendienststeuerung mit SAP Field Service Management

Setzen Sie auf die Funktionen von SAP Field Service Management für die Außendienststeuerung, um Ihre Abläufe zu verbessern, die Effizienz zu maximieren, Kosten zu senken und die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit zu verbessern.

SAP Field Service Management ist eine cloudbasierte Softwareplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Außendienstaktivitäten zu verwalten und zu optimieren. Die Software wurde entwickelt, um Unternehmen Echtzeiteinblicke in ihre Außendienstaktivitäten zu ermöglichen. Dadurch können sie ihre Außendiensttechniker verwalten und verfolgen, Arbeits- und Serviceaufträge disponieren, die Gesamtleistung ihrer Servicebereitstellung verbessern und Front- und Backoffice-Prozesse integrieren.

Die KI-gestützte Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Tools zur Planung und Disposition, Möglichkeiten für das mobile Workforce-Management, Servicevertragsmanagement, Anlagen- und Bestandsverwaltung sowie Echtzeitanalysen und Berichte.

SAP Field Service Management kann mit anderen SAP-Produkten wie SAP S/4HANA, SAP ECC, SAP Service Cloud, SAP CRM und BusinessOne integriert werden, um eine nahtlose End-to-End-Wartungs- und Servicebereitstellung zu ermöglichen. Darüber hinaus kann SAP Field Service Management auch mit anderen Nicht-SAP-Systemen verbunden werden.

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