Jede Serviceorganisation trägt ein Potenzial in sich, das selten gehoben wird. Mit wiederkehrenden und proaktiven Services lässt sich die Auslastung steigern, planbare Umsätze generieren und ein klarer Wettbewerbsvorteil gegenüber preisaggressiven Anbietern aufbauen. Gerade in der aktuellen Wirtschaftslage ist diese Resilienz mehr wert denn je.

Doch was braucht es, damit Serviceverträge nicht nur verkauft, sondern auch zuverlässig und profitabel erbracht werden können?

Genau darum geht es in diesem Expertenforum: SERVICE 1zeigt, welche Servicevertragsmodelle heute bereits erfolgreich am Markt angeboten werden und durch wen sie verkauft werden – vom Standardvertrag bis zum Individualvertrag. Darüber hinaus es um die technischen Voraussetzungen: Wie liefern Sie jeden Servicevertrag standardisiert aus? Und wie stellen Sie sicher, dass jeder Beteiligte entlang der Serviceerbringung nach der vereinbarten Leistung handelt?

Key Takeaways:

• Einstieg in wiederkehrende Services: Welche Services eignen sich als Startpunkt – es muss nicht gleich „Equipment as a Service" sein.
• Organisatorische Weichenstellungen: Welche organisatorischen Vorkehrungen sind für skalierbare Serviceverträge vorzunehmen.
• Serviceverträge trotz IT-Herausforderungen: Was tun, wenn Ihre aktuelle IT-Landschaft Serviceverträge nicht abbilden kann, und welche Lösungswege gibt es. 

WICHTIGE INFORMATION:

Die Teilnahme ist für Vertreter von Wettbewerbsunternehmen des Gastgebers SERVICE 1 nicht möglich. Wir behalten uns vor, entsprechende Anmeldungen zu prüfen und ggf. abzulehnen.