In dieser Folge spricht KVD-Redakteur Michael Braun mit KVD-Geschäftsführer Carsten Neugrodda und Julian Schenk, Sales & Business Development beim KVD, darüber, was die Service-Community im Jahr 2023 bewegt. Welche Themen sieht der KVD? Welche Veränderungen stehen beim Service-Verband selber an? Und wie kann die Dienstleistungswende in die Praxis überführt werden? Darum geht’s in dieser Folge.
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