Mit dem KVD Award – Best Service wird das Gesamtkonzept der Service-Idee von der Skizzierung bis zur Umsetzung bewertet und ausgezeichnet. Die vier Dimensionen der Dienstleistungswende, welche wir als Service-Verband KVD seit einigen Jahren treiben, sind die wichtigen Kriterien des Wettbewerbs. Ihre Bewerbung muss mindestens ein Kriterium abdecken; zudem ist es wichtig, dass Sie auch den Erfolg des Projektes messen und somit den Erfolg belegen können.
Publikumspreis
KVD Award - Best Service 2024
Zeigen Sie anderen, wie es richtig geht!
/ KVD Award - Best Service 2023
Alfa Laval gewinnt bei der erstmaligen Vergabe
Die Alfa Laval Mide Europe GmbH ging mit dem Themenkomplex „Smarte Wärmetauscher, Wärmebildanalyse und dem Konzept ‚Energy Hunter'“ an den Start. Damit überzeugte der Wärmeübertragungsspezialist nach der Jury auch das Fachpublikum. Denn gekürt wird der Gewinner oder die Gewinnerin von den Teilnehmenden des KVD Service Congress – und damit von über 400 Entscheidern aus dem Service.
In der Ausgabe 1/24 unserer ServiceToday wird es weitere Details zur Gewinner-Lösung geben, in einem Interview mit Siegerin Britta Wanckel.
Kundenerlebnis
Das Kundenerlebnis beschreibt, wie positiv Kunden diesen Service wahrnehmen. Desto höher die Punktzahl desto „positiver“ wird das Kundenerlebnis bezogen auf klassische Dienstleistungen in diesem Bereich bewertet.
Technologie
Dieses Kriterium bewertet inwiefern die Dienstleistung durch einen besonderen Einsatz von Technologie ermöglich wird. Dabei wird nicht der Technologieeinsatz als solcher bewertet, sondern der Neuheitsgrad der Technologie.
Nachhaltigkeit
Mit dem Kriterium „Nachhaltigkeit“ bewertet die Jury inwiefern die Dienstleistungen einen positiven Beitrag im Bereich Nachhaltigkeit bringt. Dabei werden die Dimensionen „Ökologie“, „Ökonomie“ und „Soziales“ genau betrachtet.
Disruptivität
In diesem Bereich wird bewertet, inwiefern die beschriebene Dienstleistung das Potenzial hat den Bereich, in welchem sie erbracht wird, signifikant zu verändern.
Der Ablauf
Ihr Weg zum KVD Award - Best Service 2024
Anmeldung KVD Award - Best Service 2024
Bitte melden Sie sich bis zum 31. Juli 2024 über dieses Formular zum Wettbewerb an. Sie erhalten nach erfolgreicher Anmeldung eine entsprechende Bestätigung sowie einen Leitfaden zur Erstellung der Bewerbung zugesendet.
/ KVD SERVICENEWS
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