KVD SERVICE CONGRESS - digital 2020

04.-05.11.2020
Melden Sie sich jetzt an: Profitieren Sie noch bis zum 04. Oktober vom attraktiven Frühbucherpreis

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Aktuell

Termine

Datum Veranstaltung Ort
28. - 29.09.2020 TITANIC Chaussee Hotel
Berlin
29.09.2020

Zum Thema "Asset Management" konnten wir Svenja Dreger, Senior Manager Data Driven Energy bei Capgemini Invent und Vorsitzende des Vorstandes des Deutschen Chapters des Institute of Asset Management e. V., und Thomas Heckmann, Senior Solutions Consultant bei ServiceMax und Gründungsvorstand des deutschen IAM Chapter gewinnen.

Sie werden aufzeigen,

  • welche Daten und Informationen erforderlich sind, um die Ziele des Asset Managements und damit auch die Unternehmensziele zu erreichen,
  • wie Unternehmen mit Asset 360 die Effektivität ihrer Assets in Bezug auf Performance, Qualität und Verfügbarkeit verbessern und
  • wie sich Qualität, Verfügbarkeit und das Management von Informationen auf die Entscheidungsfindung auswirken.

Die Teilnahme für KVD-Mitglieder ist kostenfrei, Nicht-Mitglieder zahlen eine Teilnahmegebühr von 79,- Euro zzgl. MwSt.

Online
07.10.2020

Minimieren Sie Ihre Ausfallzeiten, indem Sie Servicebedarfe frühzeitig erkennen. Schaffen Sie mithilfe von IoT und KI vorrausschauenden Kundenservice.

Online
20.10.2020
Mitgliederrabatt

Beim Thementag "Supply-Chain-Management" zeigen wir, worauf es bei der Gestaltung zukunftsfähiger Wertschöpfungsnetzwerke ankommt und wie Sie als Teil davon nicht nur ein passiver Beobachter sind, sondern aktiv die Richtung bestimmen.

Die Veranstaltung findet am 20.10.2020 statt.

Teilnahmegebühr: 490,- Euro zzgl. MwSt.
Frühbucherpreis bis zum 24.08.2020: 390,- Euro zzgl. MwSt.
KVD-Mitglieder: 390,- Euro zzgl. MwSt.

Cluster Smart Logistik auf dem RWTH Aachen Campus
Aachen

Seminare

Datum Veranstaltung Ort
28.09. - 04.11.2020
Seminar

Sie sind Projektentwickler, Immobilienbestandshalter oder Corporate und möchten Ihre Kenntnisse im Bereich des Digitalen Real Estate Mangements erweitern und vertiefen? Dann ist der Zertifikatskurs "Digital Real Estate Manager" für Sie die beste Wahl!

Der Kurs findet in 3 Modulen vom 28.-29.09.2020 und 22.-23.10.2020 und 02.-04.11.2020 statt.

Seminargebühr: 7.000,- Euro zzgl. MwSt.

Cluster Smart Logistik auf dem RWTH Aachen Campus
Aachen
01. - 02.10.2020
Seminar

Die Teilnahme an einem Einführungs-Training "Starterkit Effektive Meetings Online" durchführen ist die Voraussetzung für die Teilnahme am Follow Up.

Teilnehmerzahl ist begrenzt!
Das Follow Up ist ein intensives Kleingruppen-Training mit max. 8 Teilnehmern.

In diesem zweiteiligen Aufbauworkshop (2 Vormittage) vertiefen die Teilnehmer die praktische Durchführung von Online-Meetings anhand von praxisnahen Übungen.

Voraussetzung ist

  • die Teilnahme an dem ersten Modul Effektive Meetings Online Event.

Zwischen den beiden Vormittagen wird in Eigenarbeit ein Meeting vorbereitet, zu welchen es dann wieder Feedback und Hinweise gibt.

Teilnahmegebühr: 714,- Euro zzgl. MwSt.

Veranstalter: me Weiterbildung - die Spezialisten GmbH

 

me Weiterbildung - die Spezialisten GmbH
Online
06. - 07.10.2020
Seminar

Für alle, die im Service mit Fehlersuche zu tun haben:

Service-Techniker / Anwendungstechniker / Kundendienst / Monteure / Service-Leiter / Disponent / Support / Hotline / Troubleshooting / Technische Trainer

Integration der MF4.0-Denkweise in die alltägliche Kommunikation zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit, Reduzierung der Kosten und Verstärkung der Kompetenz des Mitarbeiters.

Teilnahmegebühr: 1.090,- Euro zzgl. MwSt.

Veranstalter: me Weiterbildung - die Spezialisten GmbH

Göttingen

KVD Service-Management-Preis 2020

Bewerben Sie sich noch für den Wettbewerb um den KVD Service-Management-Preis 2020.

Not macht erfindersich: Und diesen "Erfindergeist" würden wir gerne erfassen - im Rahmen unseres bekannten Wettbewerbs um den "KVD Service-Management-Preis". Laut KfW haben knapp ein Drittel aller mittelständischen Unternehmen aufgrund der Krise Prozess- oder Geschäftsmodellinnovationen eingeführt. Diese Innovationen wollen wir kennenlernen.

Weitere Informationen

Mission Statement für Eilige:

Der KVD unterstützt Fach- und Führungskräfte bei der Gestaltung ihres technischen Kundendienstes. Über Netzwerkveranstaltungen, Aus- und Weiterbildungen sowie die Einbindung neuester Forschungsergebnisse erhalten Mitglieder einen entscheidenden Wissens- und damit Marktvorsprung.

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Das Fachmagazin für den Service

Machen Sie sich das Expertenwissen des KVD mit europaweit mehr als 1.700 Fach- und Führungskräften aus der Service-Industrie zu Nutze.

Das Magazin SERVICETODAY informiert regelmäßig über Management, Organisation und Praxis im Service, über technische Trends und ihre wirtschaftlichen und organisatorischen Auswirkungen, über Menschen, Produkte und Unternehmen im Dienstleistungsbereich.

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