Aktuelle KVD-Informationen zum Corona-Virus

Der Service-Verband KVD e. V. beobachtet die Entwicklungen rund um das Corona-Virus aufmerksam und stellt themenspezifische Informationen für die KVD-Mitglieder zur Verfügung.

Hier erfahren Sie mehr

Aktuell

Termine

Datum Veranstaltung Ort
22. - 23.04.2020

Aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie wurde die Veranstaltung abgesagt

Congress Centrum Würzburg
Würzburg
06. - 07.05.2020 Ellington Hotel
Berlin
18.05.2020

Ob Günther Oettinger, Sven Plöger, Erwin Staudt, Prof. Dr. Scheer, Timo Wopp, Michael Diemer, Alexander Wehrle oder David Ratcliffe – sie alle und viele weitere Persönlichkeiten haben in 10 Jahren USU World Impulse gesetzt, aufgerüttelt, motiviert und Botschaften vermittelt. Fachlich, unterhaltsam und immer inspirierend. Seien Sie gespannt auf die Keynote Speaker der USU World 2020!

Remote
16. - 19.06.2020

Auf der führenden Weltleitmesse für intelligente Automation und Robotik finden Sie neben Lösungen und Produkten zur Steigerung Ihrer Produktion alle zukunftsweisenden Schlüsseltechnologien an einem Ort vereint.

Messe München
München

Seminare

Datum Veranstaltung Ort
22.04. - 08.05.2020
Seminar

Der Fokus der Lehrinhalte liegt auf Smart Services im Bereich Maschinenbau. Sie lernen, welche Trends und Entwicklungen im Management datenbasierter Dienstleistungen derzeit vorherrschen und erhalten das notwendige Handwerkszeug, um den Bereich datenbasierte Dienstleistungen künftig auch in Ihrem Unternehmen voranzutreiben. 

Der Kurs findet in 2 Modulen statt vom 22.04. - 24.04.2020 und 06.05. - 08.05.2020.

Seminargebühr: 3.500,- Euro inkl. MwSt. 
Frühbucherpreis 2.975,- Euro brutto bei Buchung bis zum 25.03.2020

Center Smart Services, RWTH Aachen
Aachen
27.04. - 20.05.2020
Seminar

Sie sind Geschäftsführer, Serviceleiter oder eine ambitionierte Nachwuchsführungskraft, die für das Management industrieller Dienstleistungen verantwortlich ist und dieses weiterentwickeln möchte? Dann ist der Zertifikatskurs "Chief Service Manager" für Sie die beste Wahl!

Der Kurs findet in 2 Modulen statt vom 27.04. - 29.04.2020 und 18.05. - 20.05.2020.

Seminargebühr: 3.500,- Euro zzgl. MwSt.
Frühbucherpreis .2975,- Euro zzgl. MwSt. bei Buchung bis zum 16.03.2020

Cluster Smart Logistik auf dem RWTH Aachen Campus
Aachen
24.09.2020
Seminar

Insbesondere Mitarbeiter im Helpdesk, die unter hohem Zeitdruck arbeiten, verwenden häufig für den Kunden unverständliche Begriffe und Abkürzungen und pflegen einen eher informellen Stil. Im Umgang mit E-Mails sollten jedoch Standards und Regeln eingehalten werden.

In diesem Training erlernen Sie, wie man auch im Helpdesk kundenorientierte, stilvolle und verständliche E-Mails schreibt. Das hilft in der täglichen Arbeit, um deutlich mehr E-Mails sinnvoll und zufriedenstellend zu beantworten, so dass Nachfragen vermieden und Fälle abschließend behandelt werden können.

Seminargebühr: 490,- Euro zzgl. MwSt.

Veranstalter: marillabax GmbH & Co. KG

Ludwigsburg

Mission Statement für Eilige:

Der KVD unterstützt Fach- und Führungskräfte bei der Gestaltung ihres technischen Kundendienstes. Über Netzwerkveranstaltungen, Aus- und Weiterbildungen sowie die Einbindung neuester Forschungsergebnisse erhalten Mitglieder einen entscheidenden Wissens- und damit Marktvorsprung.

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