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/ Newsroom

Aktuelle Beiträge aus unserem Netzwerk

Blog
13. Juni 2024

Freude an der Arbeit, selbstbestimmt und abwechslungsreich – darauf kommt’s im Job an

Worauf kommt es an im Job? Eine Frage, die sich vermutlich jede Führungskraft, jeder Arbeitgeber und jede HR-Abteilung stellt. Auch wir im KVD haben diese Frage durchgehend auf der Agenda,…
KVD News
10. Juni 2024

KI als Innovationstreiber im Service-Sektor

Die Einbindung von Künstlicher Intelligenz (KI) im Servicebereich markiert einen Wendepunkt für Unternehmen weltweit: Endlich ist sie da – die Technologie, die den Außendienst von mühsamer Abtipperei der Berichte und…
Blog
7. Juni 2024

Studien ergeben: Homeoffice macht glücklicher und produktiver – unter gewissen Bedingungen

Homeoffice – kaum eine Arbeitsform wird aktuell wohl so intensiv diskutiert wie das mobile Arbeiten. Kein Wunder – die letzten Jahre seit der Corona-Pandemie haben zu massiven Umwälzungen bei der…
/ KVD Service Congress 2023

Knappe Ressourcen managen -
Neues Denken für erfolgreichen Service

Erhalten Sie Inspirationen, Best Practices und Denkanstöße zu den aktuellen Herausforderungen wie Fachkräftemangel, Energiekrise, mangelnde Verfügbarkeit von Teilen, Klimawandel und noch vieles mehr – dargestellt auf dem KVD Service Congress in Keynotes, Workshops, Expertenforen – Best Practices und offenen Networking-Runden. Als Highlight zum haben wir in diesem Jahr einen Special Guest eingeladen, der nicht nur „Inhaber einer gutgehenden Frisur“ ist, sondern als Digitalexperte auf der Bühne gerne auch mal einen kritischen Blick auf den digitalen Wandel setzt.

Seien Sie dabei, wenn sich die Servicebranche zu ihrem Event des Jahres trifft – am 8. und 9. November in Essen!

/ KVD Magazin SERVICETODAY

Das Fachmagazin über Management, Organisation und Praxis im Service

Machen Sie sich das Expertenwissen des KVD mit europaweit mehr als 1.600 Fach- und Führungskräften aus der Service-Industrie zu Nutze. Das Magazin SERVICETODAY informiert regelmäßig über Management, Organisation und Praxis im Service, über technische Trends und ihre wirtschaftlichen sowie organisatorischen Auswirkungen, über Menschen, Produkte und Unternehmen im Dienstleistungsbereich.

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/ Aus dem KVD

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KVD-Termine

KVD-Partnertermine

/ KVD ServiceRadar®

Für die Servicemodelle von morgen

Wir unterstützen unsere Mitgliedsunternehmen, ihr eigenes Service-Business nachhaltig und erfolgreich zu entwickeln. Dazu haben wir ein umfangreiches Service-Wissen aufgebaut, das wir über Studien und Whitepaper zur Verfügung stellen. Das Werkzeug dazu nennen wir KVD ServiceRadar®.

Bisher erschienen:

/ Fachkräfte im Service
/ Nachhaltigkeit im Service
/ Customer Experience im Service
/ New Service Work

/ Über uns

Für uns im KVD ist der Service und dessen zukunftsfähige Ausrichtung die tragende Säule

Für den langfristigen Erfolg von Unternehmen und Organisationen. Wir als KVD helfen unseren Mitgliedern, indem wir mit unserer Expertise und Erfahrung relevante Service-Trends und die Entwicklung in den Bereichen Mensch, Technologie, Prozesse und Umwelt erkennen, erklären und in Handlungsempfehlungen übersetzen. Mit verschiedenen Formaten bieten wir als KVD unseren Mitgliedern Zugang zu Wissen, Netzwerken und Interaktion aus Praxis, Wirtschaft und Wissenschaft, mit dem sie ihren persönlichen und unternehmerischen Erfolg zukunftsfähig gestalten und erreichen

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Wissen

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/ KVD SERVICENEWS

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