/ Newsroom

Aktuelle Beiträge aus unserem Netzwerk

AllgemeinKVD News
18. Januar 2023

gds ist neuer KVD-Förderkreispartner

gds ist neuer Förderkreispartner des KVD. An dieser Stelle stellt sich das Unternehmen als Competence Center für Technische Kommunikation und Informationsmanagement vor. "Mehr denn je ist es in der heutigen…
KVD News
10. Januar 2023

Ausblick aufs Servicejahr 2023 mit KVD-Geschäftsführer Carsten Neugrodda

Was bringt das Servicejahr 2023? Was bietet der KVD? Dazu hat KVD-Geschäftsführer Carsten Neugrodda eine Video-Botschaft am Innovationsstandort Mark 51°7 in Bochum gedreht. Hier finden Sie den Videobeitrag in voller…
KVD News
22. Dezember 2022

Frohes Fest & guten Rutsch: Wir sind ab 9.1.23 wieder da!

Was ist neu, was ist normal? Dessen konnte man sich in den letzten Monaten lange Zeit nicht sicher sein. Zu groß waren die Umwälzungen und externen Einflüsse auf das Leben…
/ KVD-Event

Unser Highlight-Video zum KVD Service Congress 2022 ist da!

Networking, Kontaktpflege, Wissensvermittlung – all das war wieder möglich mit der Rückkehr des KVD Service Congress in Präsenz. Anfang November 2022 traf sich die Service-Community in der GRAND HALL Zollverein in Essen. Werfen Sie jetzt einen Blick zurück mit unserem Highlight-Video!

/ KVD Magazin SERVICETODAY

Das Fachmagazin über Management, Organisation und Praxis im Service

Machen Sie sich das Expertenwissen des KVD mit europaweit mehr als 1.600 Fach- und Führungskräften aus der Service-Industrie zu Nutze. Das Magazin SERVICETODAY informiert regelmäßig über Management, Organisation und Praxis im Service, über technische Trends und ihre wirtschaftlichen sowie organisatorischen Auswirkungen, über Menschen, Produkte und Unternehmen im Dienstleistungsbereich.

Mehr erfahrenAlle Ausgaben
/ Aus dem KVD

Aktuelle Termine

Webinar: Wie Sie mit Digitalisierung im Field Service Ihre Wettbewerbsvorteile sichern

Webinar: Wie Sie mit Digitalisierung im Field Service Ihre Wettbewerbsvorteile sichern

2. Februar 2023 / 10:00 - 11:00
Extrem guter Service und effiziente Service Management Prozesse sind gefragter denn je, denn hervorragender Service gerade im technischen Außendienst ist das beste Argument für Kundenbindung und sorgt auch für zusätzliche Umsätze und eine positive Abgrenzung zum Wettbewerb. Erfahren Sie wie Sie mit Hilfe von Field Service Management Systemen einen proaktives ...
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CCW 2023

27. Februar 2023 - 2. März 2023 / Ganztägig
Die 24. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog INNOVATIVER KUNDENDIALOG - ALLES WAS ZÄHLT! Höchste Zeit für Neues. Dass  die  Welt  während  der  Corona  Pandemie  nicht  stillstand,  haben Service und Vertrieb ganz besonders zu spüren bekommen: Veränderte Kunden-Bedürfnisse, neue Vertriebskanäle, neue Kontaktpunkte und neue hybride Arbeitswelten forderten Innovationskraft und Flexibilität in ...
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26. Aachener Dienstleistungsforum

15. März 2023 / Ganztägig
Subscription-Journey – Erfolgreich vom Produkt- zum digitalen Lösungsanbieter“ Regelmäßiger Umsatz, planbare Nachfrage sowie langfristige Kundenbindung – lassen Sie Ihre Ziele wahr werden und begeben Sie sich mit uns auf die Subscription-Journey. Erleben Sie beim Aachener Dienstleistungsforum 2023 – digital und kostenfrei – ausgewählte Referent:innen, faszinierende Deep-Dive-Sessions und innovative Lösungsanbieter. Erfahren ...
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24. KVA Kongress 2023

13. April 2023 - 14. April 2023 / Ganztägig
Service in turbulenten Zeiten zwischen Nachhaltigkeit - Inflation - Preiserhöhung - Lieferengpässe und Gewinnoptimierung Weitere Informationen folgen
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/ KVD ServiceRadar®

Für die Servicemodelle von morgen

Wir unterstützen unsere Mitgliedsunternehmen, ihr eigenes Service-Business nachhaltig und erfolgreich zu entwickeln. Dazu haben wir ein umfangreiches Service-Wissen aufgebaut, das wir über Studien und Whitepaper zur Verfügung stellen. Das Werkzeug dazu nennen wir KVD ServiceRadar®.

/ Über uns

Für uns im KVD ist der Service und dessen zukunftsfähige Ausrichtung die tragende Säule

Für den langfristigen Erfolg von Unternehmen und Organisationen. Wir als KVD helfen unseren Mitgliedern, indem wir mit unserer Expertise und Erfahrung relevante Service-Trends und die Entwicklung in den Bereichen Mensch, Technologie, Prozesse und Umwelt erkennen, erklären und in Handlungsempfehlungen übersetzen. Mit verschiedenen Formaten bieten wir als KVD unseren Mitgliedern Zugang zu Wissen, Netzwerken und Interaktion aus Praxis, Wirtschaft und Wissenschaft, mit dem sie ihren persönlichen und unternehmerischen Erfolg zukunftsfähig gestalten und erreichen

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Forschung

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Wissen

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/ KVD SERVICENEWS

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