/ Newsroom

Aktuelle Beiträge aus unserem Netzwerk

KVD News
31. März 2023

Bis 2030 werden Serviceeinsätze vor Ort durch den Einsatz von Virtual oder Augmented Reality inkl. Videosupport drastisch reduziert

Dieser These stimmt ein Großteil der Befragten des KVD TrendRadars 2022 mit insgesamt 72 Prozent zu. Die Gründe für diese Vielzahl an Zustimmungen haben wir in diesem Beitrag zusammengefasst.  …
KVD News
27. März 2023

ServiceToday Ausgabe 1/23 ist erschienen „Verantwortung übernehmen – Services nachhaltig entwickeln“

Die neue Ausgabe der SERVICETODAY ist da - und das 100 Seiten starke Heft befasst sich mit dem Thema Nachhaltigkeit im Service. Welche Möglichkeiten haben Unternehmen und Service-Organisationen, die Aspekte von…
KVD News
24. März 2023

Unternehmen müssen heute über eine eigene KI-Kompetenz verfügen, um erfolgreichen Service anbieten zu können

"KI ist perspektivisch eine Schlüsseltechnologie, die jedes Unternehmen in einem bestimmten Maß beherrschen muss" - ist eine Anmerkung zu unserer These 4. Wie die Umfrageteilnehmer:innen dieser These im gesamten zustimmen…
/ KVD-Event

Unser Highlight-Video zum KVD Service Congress 2022 ist da!

Networking, Kontaktpflege, Wissensvermittlung – all das war wieder möglich mit der Rückkehr des KVD Service Congress in Präsenz. Anfang November 2022 traf sich die Service-Community in der GRAND HALL Zollverein in Essen. Werfen Sie jetzt einen Blick zurück mit unserem Highlight-Video!

/ KVD Magazin SERVICETODAY

Das Fachmagazin über Management, Organisation und Praxis im Service

Machen Sie sich das Expertenwissen des KVD mit europaweit mehr als 1.600 Fach- und Führungskräften aus der Service-Industrie zu Nutze. Das Magazin SERVICETODAY informiert regelmäßig über Management, Organisation und Praxis im Service, über technische Trends und ihre wirtschaftlichen sowie organisatorischen Auswirkungen, über Menschen, Produkte und Unternehmen im Dienstleistungsbereich.

Mehr erfahrenAlle Ausgaben
/ Aus dem KVD

Aktuelle Termine

KVD-Termine

KVD-Partnertermine

/ KVD ServiceRadar®

Für die Servicemodelle von morgen

Wir unterstützen unsere Mitgliedsunternehmen, ihr eigenes Service-Business nachhaltig und erfolgreich zu entwickeln. Dazu haben wir ein umfangreiches Service-Wissen aufgebaut, das wir über Studien und Whitepaper zur Verfügung stellen. Das Werkzeug dazu nennen wir KVD ServiceRadar®.

/ Über uns

Für uns im KVD ist der Service und dessen zukunftsfähige Ausrichtung die tragende Säule

Für den langfristigen Erfolg von Unternehmen und Organisationen. Wir als KVD helfen unseren Mitgliedern, indem wir mit unserer Expertise und Erfahrung relevante Service-Trends und die Entwicklung in den Bereichen Mensch, Technologie, Prozesse und Umwelt erkennen, erklären und in Handlungsempfehlungen übersetzen. Mit verschiedenen Formaten bieten wir als KVD unseren Mitgliedern Zugang zu Wissen, Netzwerken und Interaktion aus Praxis, Wirtschaft und Wissenschaft, mit dem sie ihren persönlichen und unternehmerischen Erfolg zukunftsfähig gestalten und erreichen

Mitglied werdenÜber uns
/ Mitgliedschaft

Jetzt Mitglied werden in Europas größtem Service-Verband

Profitieren Sie vom großen Netzwerk über alle Branchen hinweg: Lernen Sie von anderen Service-Organisationen, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen, finden Sie neue Partner und bringen Sie sich aktiv in die Verbandsarbeit ein.

Mehr erfahren
Netzwerk

Regelmäßige Events zum Austausch mit Experten anderer Service-Branchen

Forschung

Identifizierung und setzen von Trends im technischen Service

Wissen

Aufbereitung und Darstellung von Service-Wissen

Partizipation

Gelegenheit zum Mitgestalten der Service-Community in Deutschland

/ KVD SERVICENEWS

Bleiben Sie immer auf dem Laufenden ...

... mit aktuellen Nachrichten, Praxis-Tipps und Empfehlungen in den KVD SERVICENEWS - unserem regelmäßigen Newsletter-Format.