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Wir gratulieren der RATIONAL AG zum KVD Service-Management-Preis 2020!

Aktuell

Termine

Datum Veranstaltung Ort
21.01.2021

Entlasen Sie Ihre Servicemitarbeiter und bieten Sie Ihren Kunden nutzungsbasierte Wartungsanalysen und Rechnungsstellung mithilfe von XaaS an!

Veranstalter: ORBIS AG

Online
11.02.2021

Wirken Sie dem demographischen Wandel entgegen und zentralisieren Sie Ihr Servicewissen im Unternehmen. Integrieren Sie nicht nur Ihre Mitarbeiter, sondern stellen Sie das Wissen auch Ihren Partner sowie Kunden zur Verfügung.

Veranstalter: ORBIS AG

Online
08. - 09.03.2021

Der KVD Förderkreispartner, Empolis Information Management, freut sich darauf Sie beim 18. Empolis Executive Forum am 8. & 9. März 2021 begrüßen zu dürfen.
nter dem Motto „Smarte Produkte. Kundenzentrierte Services. Digitale Geschäftsmodelle. Der Wettlauf um die Zukunft hat gestern begonnen.“ werden Sie hochkarätige Referenten und Sprecher mit Vorträgen und Talkrunden begeistern.

Online
10. - 11.03.2021
Mitgliederrabatt

Subscription-Geschäftsmodelle erfolgreich implementieren

Beim Aachener Dienstleistungsforum 2021 wird es um die praktische Umsetzung und Realisierung von Subscription-Geschäftsmodellen gehen, nachdem wir 2020 die theoretischen Voraussetzungen thematisiert haben.

 

FIR e. V. an der RWTH Aachen
Aachen

Seminare

Datum Veranstaltung Ort
04. - 29.01.2021
Seminar Online

Online-Follow Up für alle, die im Service mit Fehlersuche zu tun haben und im Einführungs-Training waren:

Chefs, Führungskräfte Service, Teamleiter Service, Entscheider Service, Service-Techniker, Anwendungs-Techniker, Support / Hotline, Konstrukteure und Entwickler

Termin: 2x 1/2 Tag im Januar 2021

Uhrzeit jeweils: 9.00 - 13.30 Uhr

Teilnahmegebühr: 600,- Euro zzgl. MwSt.

Veranstaltung: me Weiterbildung - die Spezialisten GmbH

Online
13.01. - 02.03.2021
Seminar Online

Für alle, die virtuell mit dem Ausland zu tun haben: 
Servicemitarbeiter, Export, Vertrieb, Projektmanager, Einkauf, Mitarbeiter mit internationalen Koordinationsaufgbaen. 
Und alle, die mit anderen Ländern zusammenarbeiten.

Termin: 01. - 02.03.2021

Uhrzeit jeweils: 9.00 - 13.00 Uhr

Teilnahmegebühr: 600,- Euro zzgl. MwSt.

Veranstaltung: me Weiterbildung - die Spezialisten GmbH

Online
26. - 27.01.2021
Seminar

Sie lernen die Quality Gates im Service zu definieren und daraus kundenorientierte Prozesse und schlanke Abläufe zu gestalten. Wie machen Sie Servicestandards begreifbar? Wie findet man die ricthige Softwarelösung und führt diese ein? Und wie können Menschen und Software optimal zusammenspielen, um Wissensmanagement im Service zu praktizieren?

Teilnahmegebühr: 1.590,- Euro zzgl. MwSt.

Veranstalter: marillabax GmbH & Co. KG #Kundenorientierer

marillabax GmbH & Co. KG
Ludwigsburg

Mission Statement für Eilige:

Der KVD unterstützt Fach- und Führungskräfte bei der Gestaltung ihres technischen Kundendienstes. Über Netzwerkveranstaltungen, Aus- und Weiterbildungen sowie die Einbindung neuester Forschungsergebnisse erhalten Mitglieder einen entscheidenden Wissens- und damit Marktvorsprung.

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