Wie bringt man Wirtschaft und Wissenschaft zusammen? Eine scheinbar ewig währende Frage, gerade auch bei…
Alex29. September 2023
Mit vier Expertenforen in Runde 1 geht es am ersten Tag des KVD Service Congress…
Alex27. September 2023
KI-Textgeneratoren in der Content Produktion werden immer beliebter - weil sie auch immer zuverlässiger werden.…
Alex22. September 2023
Kunden ausgeführt. Dazu braucht es qualifizierte Service-Techniker:innen, die über das nötige Produkt- und Prozesswissen verfügen.…
Alex14. September 2023
Belastende Situationen im Arbeitsalltag sind nicht selten und sie stören unsere Leistungsfähigkeit. Doch es gibt…
Alex13. September 2023
New Work ist immer wieder Gegenstand von Diskussionen und wird oft als Modebegriff abgetan, in…
Alex11. September 2023
Hinter Serviceleistungen verbergen sich hochkomplexe Prozesse und Technologien. Zum Service gehören auch immer Menschen: Sie…
Alex31. August 2023
Mitarbeitende im Kundenservice sind stark gefordert. Sie müssen sich in kürzester Zeit auf neue Menschen,…
Alex28. August 2023
Die Dynamik der Teilzeitarbeit: Neue Erkenntnisse zur Einstellung von Arbeitnehmern zu Vollzeit und Teilzeit betreffen…
Alex24. August 2023
