DigitalisierungServicestrategie #54 Kundenservice im Fokus: So entlasten Ersatzteilkatalog und Ersatzteilshop Hersteller und Endkunden Das ist eine neue Folge des KVD Service Podcast. Wir sprechen regelmäßig mit Service-Experten und…Alex30. März 2023
Servicestrategie #53 Nachhaltigkeit im Service – Status quo, Strategien und Perspektiven Das ist eine neue Folge des KVD Service Podcast. Wir sprechen regelmäßig mit Service-Experten und…Alex16. März 2023
Servicestrategie #43: Subscription, KI, Cloud & Co. – was sind die Treiber für den Service der Zukunft? Krisensichere IT – wie funktioniert das mit Pandemieplänen, ISO-Zertifizierungen und Krisen-Infrastruktur? Als Experten dabei sind…Michael Braun7. Juli 2022
Servicestrategie #42: Nachhaltigkeit im Service – Zukunft verantwortlich gestalten Krisensichere IT – wie funktioniert das mit Pandemieplänen, ISO-Zertifizierungen und Krisen-Infrastruktur? Als Experten dabei sind…Michael Braun4. Juli 2022
Servicestrategie #40: Service braucht mehr Fokus – Prozesse und Arbeitsabläufe optimieren Krisensichere IT – wie funktioniert das mit Pandemieplänen, ISO-Zertifizierungen und Krisen-Infrastruktur? Als Experten dabei sind…Michael Braun31. Mai 2022
Servicestrategie #22: Better Service – Better Business: So geht zeitgemäßes Kundenmanagement Krisensichere IT – wie funktioniert das mit Pandemieplänen, ISO-Zertifizierungen und Krisen-Infrastruktur? Als Experten dabei sind…Michael Braun17. Dezember 2020
Servicestrategie #14: Thesen für danach – Der Neustart darf kein Durchschnitt sein Krisensichere IT – wie funktioniert das mit Pandemieplänen, ISO-Zertifizierungen und Krisen-Infrastruktur? Als Experten dabei sind…Michael Braun21. Juni 2020
Servicestrategie #12: Coronakrise als Datenkrise – Zahlen & Grafiken richtig erstellen, lesen und deuten Krisensichere IT – wie funktioniert das mit Pandemieplänen, ISO-Zertifizierungen und Krisen-Infrastruktur? Als Experten dabei sind…Michael Braun8. Juni 2020
Servicestrategie #11: Kundensupport aus dem Homeoffice – Zuverlässiger Service in Krisenzeiten Krisensichere IT – wie funktioniert das mit Pandemieplänen, ISO-Zertifizierungen und Krisen-Infrastruktur? Als Experten dabei sind…Michael Braun3. Juni 2020
Servicestrategie #10: Kreativ aus der Krise – Service-Innovationen in Zeiten von Corona Krisensichere IT – wie funktioniert das mit Pandemieplänen, ISO-Zertifizierungen und Krisen-Infrastruktur? Als Experten dabei sind…Michael Braun6. Mai 2020