Servicestrategie Archive - Service Verband

Was bewegt die Service-Community im Jahr 2025? KVD-Redakteur Michael Braun spricht mit KVD-Geschäftsführer Carsten Neugrodda…

Alex14. Januar 2025

BD Rowa hat die Kundenserviceprozesse digitalisiert, um die Reaktionszeiten des Service zu minimieren, die Stillstandzeiten…

Alex12. Dezember 2024

Exzellenter, digitaler und KI unterstützter Kundenservice hat einen stark steigenden Einfluss auf den Unternehmenserfolg. Es…

Alex28. November 2024

KVD ServicePodcast-Folge: LIVE-Podcast "Change-Themen im technischen Service - KI und Solution-Selling" (Live-Aufnahme vom 7. November…

Michael Braun14. November 2024

Das Europäische Parlament hat den Nachhaltigkeitsgedanken beim Produktlebenszyklus gestärkt – und damit das Recht auf…

Alex29. Oktober 2024

Die additive Fertigung gilt als eine der Schlüsseltechnologien der Industrie 4.0 – und birgt auch…

Alex16. Oktober 2024

Ukraine-Krieg und Nahost-Konflikt, aber auch Corona-Pandemie, Klimawandel und Fachkräftemangel: Wie verhält man sich als Unternehmen…

Alex23. September 2024

KI im Service - einen Überblick über die aktuellen Trends, technologischen Entwicklungen und praktischen Anwendungsfälle…

Alex10. September 2024

Notrufsysteme für Patient:innen, 5G-Netze für den Container Terminal-Betrieb, digitale Zwillinge in der Industrie, der im…

Alex6. August 2024

Intelligente, vernetzte Informationen sind mehr als nur ein Buzzword – sie sind der Schlüssel zur…

Alex4. Juli 2024