Mit dem nächsten Präsenztreffen der PowerWomen@KVD am 23. und 24. September in Paderborn entwickelt die Initiative ihr Netzwerkformat für Frauen im technischen Service konsequent weiter. Im Mittelpunkt steht ein Thema, das für den Service immer entscheidender wird: wirksame Kommunikation – insbesondere in herausfordernden Situationen.
Bereits beim ersten Präsenztreffen im vergangenen Jahr wurde deutlich, welchen Mehrwert der persönliche Austausch im geschützten Rahmen bietet. Interaktive Formate, praxisnahe Impulse und die Möglichkeit, eigene Fragestellungen einzubringen, haben das Format geprägt und weiter geschärft. Elemente wie Speed-Dating, Praxisbeispiele und ein offenes Barcamp haben gezeigt, dass Beteiligung und Dialog zentrale Erfolgsfaktoren sind.
An diesen Ansatz knüpft das kommende Treffen an und setzt einen klaren inhaltlichen Schwerpunkt: Kommunikation im Service.
Der Workshop „Schwierige Gespräche gut meistern“ greift typische Herausforderungen aus dem Arbeitsalltag auf – von anspruchsvollen Kundengesprächen bis hin zu interner Abstimmung unter Zeitdruck. Dabei geht es nicht nur um Gesprächstechniken, sondern um die Wirkung von Kommunikation insgesamt.
Denn im Service entscheidet nicht allein die fachliche Lösung über den Erfolg, sondern auch, wie diese vermittelt wird. Eine zentrale Erkenntnis aus dem letzten Workshop bringt es auf den Punkt: Verständlichkeit entsteht beim Empfänger – nicht beim Sender.
Ergänzt wird der Workshop durch einen offenen Austausch am Nachmittag, der bewusst Raum für individuelle Themen lässt. Teilnehmende können eigene Fragestellungen einbringen und gemeinsam Lösungsansätze entwickeln – angelehnt an das etablierte virtuelle Format „Ladies Lunch“, das hier in den persönlichen Raum übertragen wird.
Rahmenprogramm als Türöffner für Austausch
Ein bewusst gestalteter Vorabend bildet den Auftakt der Veranstaltung. Mit einer gemeinsamen Aktivität in der Stadt und anschließendem Abendessen wird ein Rahmen geschaffen, der den persönlichen Austausch fördert und den Einstieg in die inhaltliche Arbeit am Folgetag erleichtert. Diese Kombination hat sich bereits im vergangenen Jahr bewährt und wird gezielt weitergeführt.
Um die Qualität des Austausches sicherzustellen, ist die Teilnehmerinnenzahl auf max. 20 Personen begrenzt. Die Vergabe der Plätze erfolgt nach dem Prinzip „first come, first serve“. Das Format richtet sich an Frauen im technischen Service, die ihre Kommunikationskompetenz gezielt weiterentwickeln und sich mit anderen Praktikerinnen vernetzen möchten.
Organisatorische Informationen im Überblick
- Datum: 23.-24.09.2026
- Ort: Paderborn
- Teilnahme kostenfrei für Mitglieder der Initiative PowerWomen@KVD
Interessierte können sich ab sofort anmelden. Aufgrund der begrenzten Teilnehmerinnenzahl empfiehlt sich eine frühzeitige Registrierung.
