targenio GmbH
targenio entwickelt mit der targenio Assistenten-Plattform eine KI-basierte Lösung für industriellen Kundenservice und technischen After-Sales. Die Plattform unterstützt Serviceorganisationen dabei, Erfahrungswissen, Lösungswege und Expertenlogik systematisch nutzbar zu machen und direkt in die Bearbeitung von Kundenanliegen einzubinden. Servicewissen entsteht während der täglichen Arbeit und steht Teams kontextbezogen zur Verfügung. Besonders im Maschinen- und Anlagenbau verbessert targenio so die Entscheidungssicherheit im Service, verkürzt Diagnosezeiten und stabilisiert die Servicequalität über Standorte und Mitarbeitende hinweg.
