KVD-Redakteur Michael Braun spricht mit Detlef Aden, Head of Business Development & Channel bei der all4cloud GmbH & Co. KG über die Trends und Perspektiven im technischen Service, insbesondere mit Blick auf das große Thema Daten. Wie nutze ich sie, wie binde ich sie ein, wie visualisiere ich sie – und was sind die elementaren Voraussetzungen für eine Transformation des eigenen Service-Business?
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