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Kommende Veranstaltungen in der Kategorie Webinare


Feedbackmanagement im Service

16. September 2025 / Ganztägig
Lernen Sie, wie Sie Feedback aktiv nutzen, um die Kundenbindung zu stärken und Ihren Service kontinuierlich zu verbessern! In unserem 120-minütigen Expertenworkshop erfahren Sie alles rund um professionelles Feedbackmanagement: Wie Sie Feedback systematisch erfassen, analysieren und gezielt Maßnahmen daraus ableiten. Inhalte: Feedback verstehen: Abgrenzung von Beschwerden, Reklamationen und Feedback Feedback ...
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Webinar: KI-gestützter Service. Wenn Wissen handelt

Webinar: KI-gestützter Service. Wenn Wissen handelt

25. September 2025 / 15:00 - 15:45
Fachkräftemangel, Qualifikation neuer Mitarbeitender, Effizienzsteigerung sowie Material- und Lagerkosten zählen zu den zentralen Herausforderungen im Field Service. Die Service 1 GmbH zeigt in diesem Webinar, wie der Einsatz von intelligenten KI-Agenten diese Bereiche unterstützen kann. Die Agenten können eigenständig handeln, Entscheidungen treffen, Bestellungen auslösen und dadurch Wege sowie Material einsparen. ...
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