Bauen Sie neben der Fachkompetenz Ihre methodischen und kommunikativen Fähigkeiten für den Service und Support aus. In drei Modulen des Lehrgangs zum Certified Support Engineer trainieren Sie Ihre Kommunikations- und Lösungskompetenz bei der Bewältigung komplexer Probleme. So werden Sie zum anerkannten Experten in Support/ IT-Support / HelpDesk/ Hotline und Remote Service.

Diese Ausbildung unterstützt eine erfolgreiche Karriere sowohl im IT-Service als auch in Servicebereichen außerhalb der IT, z. B. in Maschinenbau oder Medizintechnik. Aufgrund unserer Branchenerfahrung finden wir immer passende Praxisbeispiele, in denen sich die Teilnehmenden schnell wiedererkennen.

Unternehmen profitieren von der hohen fachlichen und sozialen Kompetenz ihrer Servicemitarbeiter und einem effizienten Serviceablauf.