Künstliche Intelligenz verändert zunehmend Prozesse, Aufgaben und Anforderungen im Service. Viele Unternehmen beschäftigen sich bereits mit ersten KI Anwendungen oder planen konkrete Einsatzszenarien. Gleichzeitig entstehen bei Mitarbeitenden häufig Unsicherheiten, Vorbehalte oder Ängste im Umgang mit den neuen Technologien.

Im Mittelpunkt dieses KVD AustauschForums steht deshalb die Frage, wie Unternehmen ihre Mitarbeitenden erfolgreich auf den Einsatz von KI vorbereiten und Veränderungsprozesse aktiv begleiten können. Moderiert wird das AustauschForum von Andreas Lober, Unternehmensberater, der den Rahmen für einen offenen und praxisnahen Erfahrungsaustausch schafft.

Im Austausch stehen unter anderem folgende Fragen im Fokus:

• Wie können Mitarbeitende frühzeitig an KI Themen herangeführt werden?

• Welche Ängste und Vorbehalte treten in der Praxis besonders häufig auf?

• Wie gelingt eine offene Kommunikation rund um KI Anwendungen?

• Welche Erfahrungen haben Unternehmen bereits bei der Einführung von KI gesammelt?

Ziel ist ein offener Austausch mit Fachleuten aus unterschiedlichen Servicebereichen, bei dem konkrete Erfahrungen und praxisnahe Impulse geteilt werden.

Wichtiger Hinweis:

Die Teilnehmerzahl ist auf maximal 8 Personen begrenzt. Das AustauschForum richtet sich an Lösungsanwender aus dem Serviceumfeld, die unmittelbar vom Thema betroffen sind. Aufgrund der sehr begrenzten Plätze gilt die Anmeldung als verbindliche Teilnahmezusage. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine separate Bestätigung mit Kalendereintrag sowie den Zugang zur Zoom Session.