Erleben Sie auf dem Service Congress, wie moderner Service im Manufacturing neu gedacht wird: mit dem KI-Avatar Tine als digitale Beraterin für Kundenservice und Bestandskundenbetreuung sowie einer praxisnahen Microsoft Field Service Demo. Wir zeigen, wie Unternehmen Serviceprozesse automatisieren, Außendienst-Teams effizient steuern und Kunden durch nahtlose Kommunikation begeistern können. Teilnehmende erhalten Einblicke in zukunftsweisende Technologien und KI-gestützte Serviceprozesse – klar, praxisorientiert und sofort übertragbar auf die eigene Organisation.