KVD-Online-Expertenforum: „Die Service-Revolution für den After-Sales: Mit vernetzten Daten aus Ersatzteilmanagement und Technischer Dokumentation zum Erfolg“

Der After-Sales & Service gewinnt immer mehr an Relevanz und wird datengetriebener. Um das volle Potential dieser Entwicklung zu nutzen, gilt es, Datensilos aufzubrechen und alle relevanten Serviceinformationen zentral bereitzustellen. Im Vortrag erfahren Sie, wie durch die intelligente Vernetzung von Daten, Technischen Dokumenten und Ersatzteil-Informationen die Serviceleistungen verbessert werden können und so zum Schlüssel für den Erfolg im After-Sales & Service werden. Zudem stellen die Quanos-Experten ihre modulare Cloudlösung Quanos InfoTwin vor, welche erstmals die Kompetenzen aus der Technischen Dokumentation mit der aus Ersatzteilinformations-Systemen vernetzt und so relevante Ersatzteil- und Serviceinformationen bereitstellt. Mehr dazu gibt es auch hier: quanos.com/produkte/quanos-infotwin/

Referenten:

Rolf Wensing – Sales Quanos Service Solutions GmbH
Robert Hacker – Marketing Quanos Service Solutions GmbH