Wie lässt sich Service erfolgreich verkaufen – und was braucht es, damit dieser Vertrieb auch im Unternehmen verankert wird? Im nächsten KVD Online-Expertenforum beleuchten wir genau diese Fragen mit einem spannenden Einblick in die Praxis.

Zu Gast ist Maximilian Schäfer, Vertriebsleiter bei der Hübner GmbH & Co. KG, der im Gespräch mit KVD-Geschäftsführer Carsten Neugrodda Einblicke in ein gemeinsames Whitepaper zum Thema Service-Vertrieb gibt. Schäfer war Teil der KVD-Arbeitsgruppe, die das Papier erarbeitet hat. Er kennt die theoretischen Grundlagen ebenso wie die Herausforderungen bei der Umsetzung im eigenen Unternehmen.

Im Dialog geht es nicht nur um zentrale Inhalte des Whitepapers, sondern auch ganz konkret darum, wie Service-Vertrieb bei Hübner eingeführt und gelebt wird.

Darüber hinaus berichtet Maximilian Schäfer von seinen persönlichen Erfahrungen aus der intensiven Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus anderen Unternehmen innerhalb der Arbeitsgruppe: Was bringt dieser Austausch? Welche Perspektiven eröffnen sich – und welchen Mehrwert zieht man daraus für die eigene Praxis?