#106: Digitaler Produktpass und Digitaler Zwilling – Was Unternehmen jetzt tun müssen

Der Digitale Produktpass (DPP) wird für immer mehr Unternehmen relevant. Doch hinter den regulatorischen Anforderungen steckt weit mehr als eine zusätzliche Dokumentationspflicht: Strukturierte Produktdaten und Digitale Zwillinge können Prozesse effizienter machen, Wissen verfügbar halten und neue Möglichkeiten für den technischen Service eröffnen. Entscheidend ist dabei, wie Unternehmen ihre Informationen organisieren und für unterschiedliche Nutzer zugänglich machen.

In dieser Folge des KVD ServicePodcast sprechen KVD Geschäftsführer Carsten Neugrodda und Moderator Michael Braun mit Christoph Attila Kun, Geschäftsführer der Digital Data Chain Service GmbH, darüber, wie der Digitale Produktpass funktioniert, wie er sich vom Digitalen Zwilling unterscheidet und warum standardisierte Produktinformationen zum Wettbewerbsvorteil werden können.

Im Mittelpunkt stehen unter anderem folgende Fragen:

/ Wie hängen Digitaler Produktpass und Digitaler Zwilling zusammen – und welche Informationen benötigen Serviceorganisationen tatsächlich?
/ Wie lassen sich technische Dokumentationen, Ersatzteillisten, Produktkonfigurationen und Serviceinformationen einfacher verfügbar machen?
/ Warum können standardisierte Daten den Informationsfluss zwischen Herstellern, Anlagenbetreibern und Servicepartnern erheblich verbessern?
/ Welche Potenziale entstehen für Reparierbarkeit, Produktlebensdauer, Wissensmanagement und neue Servicegeschäftsmodelle?
/ Wie können Unternehmen mit besserer Informationslogistik Kosten reduzieren, Servicequalität verbessern und dem Fachkräftemangel begegnen?
/ Wer sollte den Digitalen Produktpass im Unternehmen verantworten, und welche Rolle spielt der Service bei der Umsetzung?
/ Welche ersten Schritte sind sinnvoll, auch wenn für die eigenen Produkte noch keine konkreten DPP-Pflichten gelten?

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Data Readiness: Denn der größte Aufwand entsteht häufig nicht bei der technischen Bereitstellung eines Produktpasses, sondern bereits vorher – beim Strukturieren, Zusammenführen und Aktualisieren der Informationen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen.