KVD News

Service-Vertrieb wird in vielen Unternehmen noch immer wie ein Annex des Produktvertriebs behandelt. Zuständig ist…

Wie entsteht aus digitalen Möglichkeiten ein wirksamer, proaktiver Service? Diese Frage stand im Mittelpunkt des…

Seit diesem Jahr erweitert needseeq unser Partnernetzwerk als Start-up Partner und bringt frische, datengetrieben Perspektiven…

Mit dem Präsenzformat YoungProfessionals@KVD live schaffen wir als Service-Verband gezielt Räume, in denen junge Service-Fachkräfte…

Der Einstieg in den technischen Service ist nicht klar definiert. Unterschiedliche Rollen, Branchen und Karrierewege…

Vorrauschauender Service ist längst mehr als ein Zukunftsversprechen. Unternehmen stehen heute vor der konkreten Aufgabe,…

Customer Experience entscheidet heute maßgeblich über Effizienz, Kundenzufriedenheit und langfristigen Unternehmenserfolg – insbesondere im technischen…

Der Ladies Lunch der PowerWomen@KVD ist ein regelmäßiges Austauschformat für Frauen im technischen Service. Im…

Erfolgreiche Service-Organisationen entwickeln sich nicht isoliert, sondern im Dialog mit anderen. Die KVD Roadshow für…

Auch wir als Service-Verband entwickeln uns kontinuierlich weiter. Die Dienstleistungswende, neue technologische Möglichkeiten und steigende…