KVD NEWS ist Ihr Portal für alle aktuellen Nachrichten rund um Service und Dienstleistungen. Unsere Service-Redaktion wertet aktuelle Studien aus, präsentiert Use Cases und Best Practices und liefert aktuelle Nachrichten zu Megatrends wie Digitalisierung, Nachhaltigkeit und New Work.
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Digitale Assistenten sind der wichtigste Faktor, um den Fachkräftemangel im Service auszugleichen
Erfolgreiche Serviceanbietende generieren bereits heute über eine regelmäßige datenbasierte Verbindung Mehrwerte für Kund:innen
End-to-End Prozesse im Service: Ihr Weg vom Maschinenhersteller zum smarten Service-Provider
In 2023 werden zwei Drittel aller Serviceeinsätze durch Predictive Maintenance initiiert
Bis 2025 muss jedes Unternehmen Subscription-Geschäftsmodelle als Teil des Serviceangebots eingeführt haben
/ KVD SERVICENEWS
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