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„Diversity – Service braucht Vielfalt“ – unsere neue Ausgabe ServiceToday ist erschienen
Für das positive Kundenerlebnis spielt es keine Rolle, ob man mit einem Menschen oder einer KI kommuniziert
Wie ChatGPT und KI den Kundenservice revolutionieren
Für Servicefälle wird bis 2030 der Anteil von Self-Services höher sein als der von klassischen Services
/ KVD SERVICENEWS
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