Michael Braun, Autor bei Service Verband

Blog

Die Digitalisierung ist ein zentraler Treiber für die Weiterentwicklung von Unternehmen und ihrer Geschäftsmodelle –…

Michael Braun6. September 2024

Blog

Haben Sie sich schon einmal die Frage gestellt, ob Service auch zu gut sein kann?…

Michael Braun30. August 2024

KVD News

Am 6. und 7. November 2024 dreht sich in der Grand Hall Zeche Zollverein in…

Michael Braun30. August 2024

KVD News

Während einige Unternehmen derzeit noch strickt die Nutzung untersagen, bauen andere bereits eigene „ChatGPT“ Lösungen. Verschiedene…

Michael Braun12. September 2023

Digitalisierung

KVD ServicePodcast-Folge: Generative AI - Zwischen Hype und Realität. Was jetzt schon möglich ist Der…

Michael Braun8. September 2023

KVD News

Die Bewerbungsfrist für unseren KVD Award - Best Service 2023 ist abgelaufen und alle Konzepte…

Michael Braun4. September 2023

Blog

Deutschland hat ein Fachkräfte-Problem: Es fehlen nicht nur Nachwuchs-Fachkräfte aus dem eigenen Land – auch…

Michael Braun1. September 2023

Human Resources

Der Mangel an Fachkräften im technischen Service erfordert ein Umdenken und eine Anpassung ihrer Personalstrategie…

Michael Braun30. August 2023

KVD News

Die ServiceToday 3/23 ist erschienen - "Knappe Ressourcen managen - Neues Denken für einen erfolgreichen…

Michael Braun8. August 2023

Blog

Nachhaltigkeit muss immer ganzheitlich betrachtet werden. Das muss Ökologie, Ökonomie und Soziales betreffen. Viele Bausteine…

Michael Braun4. August 2023