Alex, Autor bei Service Verband

KVD News

Serviceerbringung spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Unternehmens. Insbesondere der Servicetechniker, der das…

Alex28. September 2023

KVD News

Mit vier Expertenforen in Runde 1 geht es am ersten Tag des KVD Service Congress…

Alex27. September 2023

Blog

KI-Textgeneratoren in der Content Produktion werden immer beliebter - weil sie auch immer zuverlässiger werden.…

Alex22. September 2023

KVD News

Kunden ausgeführt. Dazu braucht es qualifizierte Service-Techniker:innen, die über das nötige Produkt- und Prozesswissen verfügen.…

Alex14. September 2023

Blog

Belastende Situationen im Arbeitsalltag sind nicht selten und sie stören unsere Leistungsfähigkeit. Doch es gibt…

Alex13. September 2023

Blog

New Work ist immer wieder Gegenstand von Diskussionen und wird oft als Modebegriff abgetan, in…

Alex11. September 2023

KVD News

Hinter Serviceleistungen verbergen sich hochkomplexe Prozesse und Technologien. Zum Service gehören auch immer Menschen: Sie…

Alex31. August 2023

Blog

Mitarbeitende im Kundenservice sind stark gefordert. Sie müssen sich in kürzester Zeit auf neue Menschen,…

Alex28. August 2023

Blog

Die Dynamik der Teilzeitarbeit: Neue Erkenntnisse zur Einstellung von Arbeitnehmern zu Vollzeit und Teilzeit betreffen…

Alex24. August 2023

Blog

Stehen Differenzen im Raum, die nicht mehr konstruktiv bewältigt werden, kann das zum Konflikt führen.…

Alex22. August 2023