KVD News Wie die Telekom konsequent Kund:innen zu Fans macht Den besten Service für den Kunden bieten – das ist der Anspruch jeder guten Service-Organisation.…Alex29. April 2022
KVD News Welche Trends prägen die Zukunft des Customer Service? Customer Service ist leider immer noch ein ungeliebtes und vernachlässigtes Thema. Jedes Unternehmen weiß, dass…Alex29. April 2022
KVD News Wettbewerbsvorteil Field Service & Maintenance @Mittelstandforum 2022 Wie sieht Ihr Servicegeschäft zukünftig aus? Wie unterstützt dabei die Digitalisierung? Interessante Praxisberichte von mittelständischen…Alex29. April 2022
KVD News Jetzt mitmachen bei der Climate Mobility Challenge der Deutschen Bahn! Nach der erfolgreichen Aktion mit dem Glasgow Commitment, welchem Aufruf im letzten Jahr über 880…Alex29. April 2022
KVD News Jetzt teilnehmen! Benchmarkingstudie “Monetizing Smart Products” Die fortschreitende Digitalisierung verändert das industrielle Marktumfeld im Maschinen- und Anlagenbau nachhaltig. Immer mehr Anbieter…Alex29. April 2022
KVD News AR-basierter visueller Remote Support: Unterstützen Sie Ihre Kunden durch gemeinsame Sicht Visueller Remote-Support ist eine Art der Augmented Reality, die eine virtuelle Verbindung zwischen Kunde und…Alex29. April 2022
KVD News Wie lässt sich eine kundenzentrierte Servicekultur etablieren? Darüber schreiben Service-Expert:innen aus der Praxis und aus der Dienstleistungsforschung in der neuen Ausgabe 1/22…Alex29. April 2022
KVD News Von der Linearwirtschaft zur nachhaltigen Kreislaufwirtschaft Das Modell der Kreislaufwirtschaft wird vielfach als Wirtschaftsmodell der Zukunft angesehen. Kein Wunder: Es unterstützt…Alex29. April 2022
KVD News GAIA-X: Materna übernimmt Teilprojektleitung Der KVD-Förderkreispartner Materna übernimmt eine Teilprojektleitung in zwei Projekten der Initiative „GAIA-X 4 Future Mobility“…Alex29. April 2022
KVD News Empathie wird zum zentralen Erfolgsfaktor im Service Mit dem KVD TrendRadar bringen wir eine neue Sichtweise in die Diskussion: Statt mit der…Alex29. April 2022