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1. Oktober 2025

Von besten Beispielen lernen: Die Best Practices auf dem Service Congress 2025

Was sich bei anderen gut bewährt hat, kann auch eine Inspiration für das eigene Business…

Alex

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30. September 2025

KI im Service: Praxisnahe Use Cases im KVD Online-Expertenforum am 14. Oktober

Künstliche Intelligenz verändert die Servicewelt – schneller, effizienter und kundenorientierter. Wie genau, das zeigt Yavuz…

Alex

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29. September 2025

Umfrage gestartet: Service als Treiber der Unternehmens-Resilienz

Wie krisenfest ist der Service wirklich – und welchen Beitrag leistet er zum nachhaltigen Unternehmenserfolg?…

Alex

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26. September 2025

Deep Dives: In die wichtigsten Service-Themen eintauchen

Auf dem Service Congress 2025 am 5. und 6. November 2025 gibt es ein neues…

Alex

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23. September 2025

Revolution im Kundenservice – Einblick in die SAP Service Cloud V2

In Zeiten von Fachkräftemangel, steigenden Energiekosten und zunehmender Anzahl an Kundenkontakten ist ein erstklassiger Kundenservice…

Alex

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17. September 2025

Fluktuationsforensik: Auf Spurensuche beim Personal

Man stelle sich vor, man könnte vorhersagen, wann Mitarbeitende kündigen – und eben genau dann…

Alex

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11. September 2025

Austausch auf allen Ebenen: Interaktive Formate beim Service Congress 2025

Anregungen für das eigene Service-Business bekommen, einfach mal in den Austausch gehen mit Service-Verantwortlichen, auch…

Alex

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20. August 2025

„Zukunft braucht Orte – und Menschen, die sie möglich machen“

Wie wollen wir morgen leben, arbeiten, gemeinsam gestalten? Heiko Kolz hat darauf nicht nur kluge…

Alex

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8. August 2025

Fankultur im Unternehmen entwickeln und etablieren – die neue ServiceToday ist da

Wie macht man Mitarbeitende zu Fans der eigenen Organisation oder des eigenen Unternehmens? Diversität, Achtsamkeit,…

Alex

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Von besten Beispielen lernen: Die Best Practices auf dem Service Congress 2025

KI im Service: Praxisnahe Use Cases im KVD Online-Expertenforum am 14. Oktober

Umfrage gestartet: Service als Treiber der Unternehmens-Resilienz

Deep Dives: In die wichtigsten Service-Themen eintauchen

Revolution im Kundenservice – Einblick in die SAP Service Cloud V2

Fluktuationsforensik: Auf Spurensuche beim Personal

Austausch auf allen Ebenen: Interaktive Formate beim Service Congress 2025

„Zukunft braucht Orte – und Menschen, die sie möglich machen“

Fankultur im Unternehmen entwickeln und etablieren – die neue ServiceToday ist da

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