Alex, Autor bei Service Verband

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KI-Textgeneratoren in der Content Produktion werden immer beliebter - weil sie auch immer zuverlässiger werden.…

Alex22. September 2023

KVD News

Kunden ausgeführt. Dazu braucht es qualifizierte Service-Techniker:innen, die über das nötige Produkt- und Prozesswissen verfügen.…

Alex14. September 2023

Blog

Belastende Situationen im Arbeitsalltag sind nicht selten und sie stören unsere Leistungsfähigkeit. Doch es gibt…

Alex13. September 2023

Blog

New Work ist immer wieder Gegenstand von Diskussionen und wird oft als Modebegriff abgetan, in…

Alex11. September 2023

KVD News

Hinter Serviceleistungen verbergen sich hochkomplexe Prozesse und Technologien. Zum Service gehören auch immer Menschen: Sie…

Alex31. August 2023

Blog

Mitarbeitende im Kundenservice sind stark gefordert. Sie müssen sich in kürzester Zeit auf neue Menschen,…

Alex28. August 2023

Blog

Die Dynamik der Teilzeitarbeit: Neue Erkenntnisse zur Einstellung von Arbeitnehmern zu Vollzeit und Teilzeit betreffen…

Alex24. August 2023

Blog

Stehen Differenzen im Raum, die nicht mehr konstruktiv bewältigt werden, kann das zum Konflikt führen.…

Alex22. August 2023

Blog

Die Bereitschaft für den Umstieg auf Elektromobilität hat sich in ganz Europa deutlich erhöht –…

Alex18. August 2023

Ressourcenknappheit ist im Service allgegenwärtig. Wie erreichen Organisationen Effizienz, Entlastung und ein Neugeschäft? Mit digitalen…

Alex18. August 2023