Alex

Der Einstieg in den technischen Service ist nicht klar definiert. Unterschiedliche Rollen, Branchen und Karrierewege…

Vorrauschauender Service ist längst mehr als ein Zukunftsversprechen. Unternehmen stehen heute vor der konkreten Aufgabe,…

Customer Experience entscheidet heute maßgeblich über Effizienz, Kundenzufriedenheit und langfristigen Unternehmenserfolg – insbesondere im technischen…

Der Ladies Lunch der PowerWomen@KVD ist ein regelmäßiges Austauschformat für Frauen im technischen Service. Im…

Erfolgreiche Service-Organisationen entwickeln sich nicht isoliert, sondern im Dialog mit anderen. Die KVD Roadshow für…

Auch wir als Service-Verband entwickeln uns kontinuierlich weiter. Die Dienstleistungswende, neue technologische Möglichkeiten und steigende…

Der technische Service steht vor wachsenden Anforderungen. Digitalisierung, neue Technologien und steigende Kundenerwartungen verlangen nach…