Alex

Was sich bei anderen gut bewährt hat, kann auch eine Inspiration für das eigene Business…

Künstliche Intelligenz verändert die Servicewelt – schneller, effizienter und kundenorientierter. Wie genau, das zeigt Yavuz…

Wie krisenfest ist der Service wirklich – und welchen Beitrag leistet er zum nachhaltigen Unternehmenserfolg?…

Auf dem Service Congress 2025 am 5. und 6. November 2025 gibt es ein neues…

In Zeiten von Fachkräftemangel, steigenden Energiekosten und zunehmender Anzahl an Kundenkontakten ist ein erstklassiger Kundenservice…

Man stelle sich vor, man könnte vorhersagen, wann Mitarbeitende kündigen – und eben genau dann…

Anregungen für das eigene Service-Business bekommen, einfach mal in den Austausch gehen mit Service-Verantwortlichen, auch…