KVD News

3-teilige Websession-Reihe Mit dem digitalen Kunden- und Serviceportal den Field Service optimieren, sich vom Wettbewerb differenzieren und…

Welche Rolle kann der Service in Unternehmen einnehmen? Best Practices dazu liefern diverse Expertenforen beim…

Unser Mitglied logicline GmbH berichtet in seinem Artikel über Kundenportale für den Maschinenbau und welche…

Nach zweijähriger Pandemie-Pause: Der wissenschaftliche Kongress des DDV kehrt als Präsenzveranstaltung zurück Nach zweijähriger Corona…

Interview mit VP Global Customer Support & Experience Der Kundenservice befindet sich im Wandel und…

Wie kann der Service als Treiber wirken? Darüber sprechen wir beim KVD Service Congress am…

Die Digitalisierung macht auch vor Service-Abteilungen nicht halt. Und das ist auch richtig so: Bei…

Zum 10. Mal in Folge findet das größte Branchentreffen zu Smart Services und Predictive Maintenance…

Aus der Technik kennen wir den Begriff der Interoperabilität, der die Fähigkeit zum Zusammenspiel verschiedener…

In zwei Jahren muss jedes Unternehmen ein Subscription-Modell als Teil seines Service anbieten - sonst…